Processus de résolution de conflit

Le secret pour apprécier les matchs repose sur le respect des uns et des autres lors de mésentente ou voire même de conflit.  Il est essentiel que le partage de sentiments ou d’opinions se fasse de manière respectueuse. De ce fait, il est important que le processus ci-dessous illustré soit suivi pour quelques questions ou préoccupations concernant votre enfant.

24 HEURES

À l’AHMIB, une période de réflexion de 24 heures est requise. Trop souvent, les émotions prennent le dessus sur notre jugement et cette pause est essentielle afin de valider si notre plainte est légitime avant de l’exprimer.

L’entraîneur est le premier en ligne vers qui vous devriez vous addresser pour quelque question ou préoccupation.  Rencontrez-le en privé, loin de l'adresser et des autres parents.

ENTRAINEUR

Si vous devez critiquer, diriger vos commentaires vers la performance plutôt que sur l’individu en soi (joueur, entraîneur, arbitre, etc)
 

Si n’arrivez pas à résoudre le problème avec l’entraîneur de façon satisfaisante, la prochaine étape est de vous addresser au Coordonnateur de division.

COORDONATEUR

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À noter que l’implication du coordonnateur ne se fera que si l’entraîneur fut approché par le parent en premier lieu.  De même pour le Comité Exécutif, il sera impliqué si et seulement si le coordonnateur le fut.

À noter que l’implication du coordonnateur ne se fera que si l’entraîneur fut approché par le parent en premier lieu.  De même pour le Comité Exécutif, il sera impliqué si et seulement si le coordonnateur le fut.